Acerca del Código de Verificación

¿ Qué es el Código de Verificación?

El Código de Verificación es una característica importante de seguridad diseñada para la protección de su tarjeta de crédito. Es un número compuesto por 3 dígitos que ejecuta un chequeo criptográfico de la información grabada en la tarjeta, lo cual nos ayuda a confirmar que la persona que está utilizando esta tarjeta es el titular legítimo y está en actual posesión de la misma para realizar compras en Internet.

¿ Dónde puedo encontrar el Código de Verificación?

El Código de Verificación está situado en la parte posterior de su tarjeta de crédito (al dorso, junto a su firma). Busque una serie de números impresos en la tira de la firma (el rectángulo donde se firma la tarjeta). Allí podrá observar el entero número de la tarjeta de crédito, o sino, simplemente los cuatro últimos dígitos del número de su tarjeta precedidos por varios puntos. A la derecha de estos cuatro dígitos encontrará un grupo de tres dígitos, estos tres dígitos constituyen el Código de Verificación. Utilice estas instrucciones como referencia para ayudarle a encontrar su código.

¿ Como me protege el Código de Verificación?

El Código de Verificación no es parte de la codificación incluida en la tira magnética de su tarjeta, así que no es algo que los lectores automáticos de tarjetas pueden captar. El Código de Verificación tampoco es parte de su número de cuenta, ni de su tarjeta de crédito, por lo tanto no aparece en ningún estado de cuenta, recibo, o factura de compra. Por esta razón, usted debe tener su tarjeta de crédito consigo para utilizar dicho Código. Además, nosotros confirmamos este Código con su banco de tal manera que solo usted puede utilizar su tarjeta en nuestro sito.

¿ Es seguro para mi el escribir mi Código de Verificación en vuestra forma?

Absolutamente! Nosotros tratamos su Código de Verificación con el mismo riguroso protocolo de seguridad que las palabras claves y cualquier otra información vital de su cuenta. Una ves que usted digita el Código, este es inmediatamente encriptado, por lo tanto nosotros no tenemos acceso directo a su código. Simultáneamente, su Código es transmitido de forma segura a su banco para la validación de su transacción.

¿ Qué sucede si no puedo leer una parte de mi Código de Verificación ?

Algunas tarjetas pueden tener el Código de Verificación ilegible o parcialmente borrado debido al uso de la tarjeta. Si no puede leer su código, use otra tarjeta con un código legible, o contacte su banco y pida que le provean su código. Si el código es totalmente ilegible, su banco le enviará una nueva tarjeta con un nuevo Código de Verificación legible.

¿ Qué sucede si mi tarjeta de crédito no tiene un Código de Verificación ?

No hay problema! Algunos bancos no incluyen un Código de la Verificación en sus tarjetas. Si su tarjeta no tiene Código, simplemente seleccione el espacio designado para "Ningún Código de Verificación de Tarjeta" y llene la forma.

¿ Será mi Código de Verificación cambiado ?

Sí. Cada ves que su banco emite una nueva tarjeta de crédito su nueva tarjeta llevará un nuevo Código de Verificación. Por ejemplo, cuando su tarjeta llega a su fecha de vencimiento, cuando la tira magnética deja de funcionar por cualquier motivo, o cuando solicita el reemplazo de su tarjeta, esta llevará un nuevo Código de Verificación; a pesar de que le numero de cuenta sea el mismo. Si esto sucede, asegúrese de oprimir Modificar Tarjeta en el campo asignado a la compra de fichas con tarjeta de crédito para así poder verificar su nuevo Código.